crypto casinoKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan crypto casino dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami memahami bahwa privasi Anda adalah prioritas utama, terutama ketika berinteraksi dengan platform entertainment online kami melalui aplikasi mobile atau browser.

Kami di crypto casino mengumpulkan informasi pribadi—seperti nama, email, alamat, nomor telepon, dan dokumen identitas—hanya untuk tujuan verifikasi akun, keamanan transaksi, dan kepatuhan terhadap hukum lokal. Data Anda tidak pernah dijual ke pihak ketiga dan hanya dibagikan kepada mitra pembayaran terpercaya untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna crypto casino di yurisdiksi tempat kami beroperasi, termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan. Kami merasa transparan tentang praktik privasi kami, dan halaman ini dirancang untuk menjawab pertanyaan umum tentang cara kami menangani informasi Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di crypto casino

Ketika Anda mendaftar di crypto casino, kami mengumpulkan informasi dasar Anda—nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan memungkinkan kami untuk menghubungi Anda mengenai akun atau transaksi penting.

Untuk melengkapi verifikasi identitas (KYC), kami meminta Anda mengunggah foto dokumen resmi—KTP, paspor, atau SIM. Kami menggunakan teknologi verifikasi otomatis untuk menganalisis dokumen ini, tetapi informasi yang diekstrak hanya disimpan dalam bentuk terenkripsi di server kami. Kami tidak pernah membagikan salinan dokumen identitas Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Kami juga mengumpulkan informasi pembayaran—metode yang Anda pilih (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank), nomor rekening virtual jika ada, dan riwayat transaksi lengkap. Setiap transaksi dicatat dengan timestamp, jumlah, dan status untuk tujuan audit keamanan dan rujukan Anda.

Cookie dan Teknologi Pelacakan di crypto casino

Platform crypto casino menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda—misalnya, mengingat preferensi login Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkan email setiap kali. Cookie ini disimpan secara lokal di perangkat Anda dan tidak pernah dikirim ke server kami dalam bentuk yang dapat mengidentifikasi Anda.

Aplikasi mobile crypto casino juga menggunakan teknologi analytics untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Informasi ini sepenuhnya anonim—kami tidak menghubungkan data analytics dengan identitas pribadi Anda. Anda dapat menonaktifkan cookie dan analytics melalui pengaturan browser atau aplikasi Anda kapan saja.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di crypto casino

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tiga tujuan utama: (1) menjalankan layanan crypto casino dengan aman dan efisien, (2) melindungi akun Anda dari akses tidak sah dan aktivitas mencurigakan, dan (3) mematuhi hukum lokal dan peraturan perjudian online di yurisdiksi tempat kami beroperasi.

Untuk tujuan keamanan, kami menganalisis pola login Anda—lokasi baru, perangkat baru, atau transaksi dengan nilai tinggi dapat memicu verifikasi keamanan tambahan. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, kami dapat meminta Anda mengkonfirmasi identitas Anda melalui tautan verifikasi yang dikirim ke email Anda. Proses ini melindungi Anda dan kami dari fraud.

Kami juga menggunakan email Anda untuk mengirimkan pemberitahuan penting—seperti konfirmasi deposit, notifikasi penarikan, update keamanan, dan pengingat perubahan syarat layanan. Anda dapat mengelola preferensi email di pengaturan akun crypto casino Anda, tetapi kami akan terus mengirim pemberitahuan keamanan penting terlepas dari preferensi Anda.

Mitra Pihak Ketiga dan Transfer Data di crypto casino

Kami bekerja dengan mitra pembayaran terpercaya untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Ketika Anda memilih metode pembayaran seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking, informasi transaksi Anda dikirim ke sistem mitra tersebut dengan enkripsi end-to-end. Mitra ini hanya menerima informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi—mereka tidak menerima data sensitif lainnya seperti password atau dokumen identitas Anda.

Server crypto casino kami mungkin terletak di luar Indonesia. Dengan menggunakan platform kami, Anda setuju bahwa data Anda dapat diproses dan disimpan di yurisdiksi lain, tetapi kami menjamin bahwa data tersebut dilindungi dengan standar keamanan yang sama dengan atau lebih tinggi daripada hukum Indonesia.

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada organisasi marketing, iklan, atau organisasi lain untuk tujuan komersial. Data Anda dibagikan hanya ketika diwajibkan oleh hukum (misalnya, kepada otoritas penegakan hukum atas penyelidikan yang sah) atau dengan persetujuan eksplisit Anda.

Retensi Data di crypto casino

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun, kami menyimpan data tertentu (seperti riwayat transaksi dan dokumen KYC) selama periode yang diwajibkan oleh hukum lokal—biasanya tiga sampai tujuh tahun—untuk tujuan audit dan kepatuhan. Data lainnya, seperti preferensi dan cookie, dihapus atau dianonimkan dalam waktu 30 hari setelah penutupan akun.

Hak Anda dan Kontrol Data di crypto casino

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun crypto casino. Jika Anda ingin mengubah nama, alamat, atau metode pembayaran yang terdaftar, login ke aplikasi mobile Anda, buka "Profil" atau "Pengaturan Akun", dan lakukan perubahan yang diperlukan. Pembaruan akan berlaku secara real-time.

Jika Anda lupa password, kami mengirimkan tautan reset yang aman ke email terdaftar Anda. Tautan ini berlaku hanya untuk periode waktu terbatas (biasanya satu jam) untuk melindungi akun Anda. Anda tidak perlu menghubungi dukungan untuk mereset password—sistem kami menangani semuanya secara otomatis.

Anda juga dapat meminta salinan lengkap dari data yang kami miliki tentang Anda dengan menghubungi tim dukungan crypto casino melalui chat di aplikasi atau email. Kami akan menyediakan salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 14 hari kerja.

Keamanan Data di crypto casino

Kami menjaga keamanan data Anda dengan enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server crypto casino. Aplikasi mobile kami juga menggunakan enkripsi lokal, memastikan bahwa data sensitif—seperti password dan informasi pembayaran—tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka di perangkat Anda.

Tim keamanan kami secara rutin menguji infrastruktur kami untuk kerentanan dan melakukan patch keamanan segera setelah ditemukan masalah. Kami juga membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan crypto casino yang membutuhkannya untuk melayani Anda—dan setiap akses dicatat untuk audit tujuan keamanan.

Perubahan pada Kebijakan Privasi crypto casino

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini untuk mencerminkan perubahan hukum, perbaikan keamanan, atau penyesuaian praktik kami. Jika ada perubahan signifikan yang mempengaruhi cara kami menangani data Anda, kami akan memberitahu Anda melalui email setidaknya dua minggu sebelum perubahan berlaku. Penggunaan crypto casino Anda yang berkelanjutan setelah pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.

Pertanyaan tentang privasi Anda? Tim dukungan crypto casino siap membantu Anda melalui chat langsung di aplikasi atau email yang tersedia di website. Kami berkomitmen untuk menjawab pertanyaan privasi Anda dalam waktu 24 jam kerja.